Как рассчитывается индекс цифровой зрелости
Индекс цифровой зрелости показывает, насколько системно компания управляет цифровизацией: стратегией, ИТ-бюджетами, системным ландшафтом, данными, GxP, информационной безопасностью, ИИ и бизнес-эффектом цифровых проектов.
Каждый индексируемый вопрос переводится в балл от 1 до 5. Затем средний балл по домену переводится в индекс от 0 до 100.
Общий индекс рассчитывается как взвешенная сумма доменов. Если отдельный домен не применим, его вес исключается из расчёта.
Уровни цифровой зрелости
Вес доменов в общем индексе
Стратегия и управление — 16%
Домен оценивает, есть ли у компании цифровая стратегия, кто отвечает за цифровизацию, насколько она связана с бизнес-стратегией и насколько бизнес вовлечён в цифровые проекты.
| Что оценивается | Логика оценки |
|---|---|
| Зрелость управления цифровизацией | Ответ по шкале 1–5 напрямую переводится в балл. |
| Наличие цифровой стратегии | От отсутствия стратегии — 1 балл, до регулярно пересматриваемой стратегии — 5 баллов. |
| Ответственный за цифровизацию | Максимальный балл получают модели, где цифровизация закреплена на уровне CEO или CDO. |
| Связь с бизнес-стратегией | Чем теснее цифровая повестка связана с бизнес-целями, тем выше балл. |
| Вовлечённость бизнеса | Высокая вовлечённость бизнеса получает 5 баллов, отсутствие вовлечения — 1 балл. |
| Разрыв ожиданий бизнеса и ИТ | Минимальный разрыв между ожиданиями бизнеса и возможностями ИТ повышает оценку. |
Бюджеты и инвестиции — 10%
Домен показывает, насколько цифровизация обеспечена бюджетом, инвестиционной логикой и оценкой эффективности. Да, деньги всё ещё важны, кто бы мог подумать.
| Что оценивается | Логика оценки |
|---|---|
| Доля ИТ-бюджета от выручки | Менее 1% — 1 балл, 4% и выше — 5 баллов. |
| Динамика ИТ-бюджета | Сокращение бюджета снижает оценку, рост более чем на 30% даёт максимум. |
| Доля бюджета на развитие | Чем выше доля бюджета на новые проекты, тем выше зрелость. |
| Бюджет цифровой трансформации | Отсутствие отдельного бюджета — 1 балл, наличие формального бюджета — 5 баллов. |
| Оценка эффективности проектов | Чем больше методов оценки используется, тем выше балл. |
| Доля поддержки legacy-систем | Чем меньше бюджет съедает поддержка устаревших систем, тем выше оценка. |
| Горизонт окупаемости | Короткий горизонт окупаемости и осознанная оценка проектов повышают балл. |
Системный ландшафт и интеграции — 13%
Домен оценивает связанность ИТ-ландшафта, уровень интеграций и наличие архитектурного контроля. То есть насколько системы работают как система, а не как музей несовместимых решений.
| Что оценивается | Логика оценки |
|---|---|
| Интеграционная зрелость | Ручной ввод — 1 балл, единая архитектура данных — 5 баллов. |
| Ручной труд и обходные процессы | Чем больше зон с ручным трудом, тем ниже оценка. |
| Архитектурный контроль | Если все значимые решения проходят архитектурный контроль, домен получает высокий балл. |
Данные и Data Governance — 15%
Домен показывает, насколько компания управляет данными как активом: есть ли владельцы данных, НСИ, контроль качества, аналитическая платформа и Data Governance.
| Что оценивается | Логика оценки |
|---|---|
| Владельцы данных | От отсутствия ответственности — 1 балл, до формально закреплённых владельцев — 5 баллов. |
| Покрытие доменов данных | Чем больше доменов данных имеют владельцев, тем выше оценка. |
| Качество данных | Измерение качества данных метриками даёт максимальный балл. |
| НСИ и справочники | Единая НСИ и управляемые справочники повышают зрелость. |
| Проблемы с данными | Чем больше проблем отмечено, тем ниже балл. |
| Аналитическая платформа | От отсутствия BI — 1 балл, до self-service аналитики — 5 баллов. |
GxP, качество и Data Integrity — 15%
Домен оценивает зрелость цифровизации регулируемых процессов: валидацию систем, электронную GxP-документацию, Data Integrity и процессы качества.
| Что оценивается | Логика оценки |
|---|---|
| Валидация компьютеризированных систем | GAMP или внутренняя методология дают максимальную оценку. |
| GxP-документация | Бумажная модель — низкий балл, полностью цифровая модель — высокий балл. |
| Data Integrity | Формализованный подход к Data Integrity повышает зрелость. |
| Элементы контроля Data Integrity | Чем больше элементов контроля используется, тем выше оценка. |
| Цифровизация процессов качества | Чем больше процессов качества цифровизировано, тем выше балл. |
| Электронное досье / цифровое качество | От отсутствия планов — 1 балл, до внедрённого решения — 5 баллов. |
Информационная безопасность — 15%
Домен оценивает зрелость ИБ: процессы, контроль доступов, сегментацию, работу с инцидентами, подрядчиками и проверку безопасности новых систем.
| Что оценивается | Логика оценки |
|---|---|
| Базовые практики ИБ | Ряд вопросов оценивается напрямую по шкале 1–5. |
| Управление доступами | Отсутствие контроля — 1 балл, системный контроль — 5 баллов. |
| Сегментация производственной сети | Полная сегментация даёт высокий балл, отсутствие — низкий. |
| Учения и реагирование | Учения с участием бизнеса оцениваются выше, чем формальные проверки только ИТ/ИБ. |
| Контроль подрядчиков | Регулярная проверка подрядчиков повышает зрелость ИБ. |
| ИБ при запуске систем | Проверка всех новых систем даёт максимальную оценку. |
ИИ и автоматизация — 11%
Домен оценивает не сам факт использования ИИ, а зрелость подхода: стратегия, пилоты, бюджет, готовность данных, правила применения и контроль рисков.
| Что оценивается | Логика оценки |
|---|---|
| Подход к ИИ | От отсутствия подхода — 1 балл, до утверждённой стратегии — 5 баллов. |
| Зоны применения ИИ | Чем шире применение ИИ, тем выше оценка. |
| Типы ИИ-решений | Чем разнообразнее используемые типы решений, тем выше балл. |
| Бюджет на ИИ | Формальный бюджет повышает зрелость. |
| Готовность данных к ИИ | Полностью готовые данные дают максимальный балл. |
| Регулирование использования ИИ | Контролируемое применение ИИ оценивается выше, чем запрет или отсутствие правил. |
| Риски и контроль качества ИИ | Оценка рисков и контроль качества ИИ повышают зрелость домена. |
Бизнес-эффект цифровизации — 5%
Домен показывает, есть ли заметный результат от цифровых проектов: в каких направлениях компания видит эффект и какие барьеры мешали его получить.
| Что оценивается | Логика оценки |
|---|---|
| Где уже виден эффект | Нет заметного эффекта — 1 балл. Одна зона эффекта — 2 балла. Две зоны — 3 балла. Три-четыре зоны — 4 балла. Пять и более зон — 5 баллов. |
| Что мешало получить эффект | Если провальных проектов не было — 5 баллов. Один-два барьера — 4 балла. Три-четыре — 3 балла. Пять-шесть — 2 балла. Семь и более — 1 балл. |
