Октябрь в клубе: встречи, исследования и новые проекты
Октябрь в клубе «Фармакоде» выдался насыщенным. Помимо традиционных встреч резидентов, мы участвовали в отраслевых мероприятиях, запустили новое исследование, подготовили несколько аналитических публикаций и получили интересные приглашения от Высшей школы экономики и Народного фронта.
Внутри клуба тоже было немало нового. Продолжили обсуждать практику внедрения искусственного интеллекта в фармацевтических компаниях, провели управленческий воркшоп и впервые попробовали формат, в котором руководители рассказывают коллегам о собственных профессиональных ошибках.
Когда создавался «Фармакод», мне хотелось собрать ИТ- и ИБ-руководителей фармацевтических компаний, которые смогут общаться друг с другом без формальностей, обсуждать реальные задачи и делиться опытом. За прошедшие месяцы мы перепробовали разные форматы встреч, и октябрь в этом отношении оказался довольно показательным.
Встречи резидентов: ИИ, управление и опыт коллег
Значительную часть октябрьских встреч посвятили искусственному интеллекту. Эта тема регулярно появляется в повестке клуба, но характер обсуждений постепенно меняется. Если раньше участников прежде всего интересовали возможности новых инструментов, то теперь всё чаще возникают вопросы организации работы с ними.
16 октября с Алексеем Хардиковым разбирали сопротивление сотрудников внедрению ИИ.
Казалось бы, компания предоставляет сотрудникам инструмент, который позволяет быстрее выполнять повседневные задачи, а те почему-то не спешат им пользоваться. Причём дело далеко не всегда в недостатке технических навыков.
На встрече обсуждали четыре основные причины сопротивления: недоверие к результатам работы ИИ, недостаток необходимых компетенций, отсутствие понятной пользы и условия внутри организации, которые мешают применять новые инструменты.
Для фармацевтических компаний эти вопросы имеют свою специфику. Сотрудники привыкли работать в регламентированной среде, где ошибки могут иметь серьёзные последствия, а многие процессы требуют обязательной проверки результатов. Поэтому внедрение ИИ приходится рассматривать с учётом существующих требований к качеству, информационной безопасности и организации работы.
23 октября Наталия Бережная рассказала о том, как развивалось использование ИИ внутри «Петровакс Фарм».
Встреча называлась «От клуба по интересам до полномасштабной ИИзации бизнеса». Обсуждали опыт целого года: как вовлекали сотрудников, поддерживали интерес к новым инструментам, какие сложности возникали и как развивалось внутреннее сообщество пользователей искусственного интеллекта.
Мне нравится, когда на клубных встречах можно поговорить с человеком, который непосредственно занимался внедрением внутри компании. Такой разговор позволяет узнать подробности, которые редко попадают в публичные презентации, и сравнить чужой опыт со своими задачами.
26 октября провели воркшоп с Еленой Куренной «От операционки к управлению: команда, фокус и стратегия».
На этот раз речь шла о повседневной работе руководителя. У ИТ-директоров обычно достаточно задач, требующих немедленного внимания: от инцидентов и вопросов подрядчиков до согласования бюджетов и требований бизнеса. В результате время, которое планировалось потратить на развитие команды или стратегические вопросы, постоянно уходит на решение текущих проблем.
Вместе с Еленой участники работали с управленческими запросами, обсуждали подходы к организации работы и способы отделять действительно важные задачи от тех, которые просто требуют немедленной реакции.
Такие встречи мы планируем продолжать. За технологическими проектами всегда стоят люди, и от качества управления командой часто зависит гораздо больше, чем от возможностей выбранной информационной системы.
«Нет, это не смешно!»: первый факап-час
30 октября мы впервые провели встречу с названием «Нет, это не смешно!», или час пугающих историй от коллег.
Идея появилась из довольно простого наблюдения: в профессиональной среде принято подробно рассказывать об успешных проектах, но гораздо реже обсуждать собственные ошибки.
На конференциях мы видим презентации с результатами внедрений, красивыми архитектурными схемами и достигнутыми показателями. А вот истории о том, как неправильно оценили сроки, выбрали неподходящего подрядчика, не услышали предупреждения команды или слишком долго пытались спасти неудачное решение, обычно остаются внутри компаний.
Хотя для коллег такой опыт может оказаться даже полезнее рассказа об очередном успешном внедрении.
Поэтому мы предложили резидентам поделиться историями проектов и управленческих решений, которые пошли не по плану. Обсуждали, что произошло, какие обстоятельства повлияли на результат и что можно было сделать иначе.
При подготовке встречи я много думал о том, почему подобные форматы редко встречаются на публичных мероприятиях. Думаю, одна из причин заключается в том, что руководителю непросто открыто говорить о собственных ошибках. Особенно перед людьми, которые хорошо понимают предмет обсуждения и могут задать довольно неудобные вопросы.
В закрытом профессиональном сообществе такой разговор возможен, если участники доверяют друг другу и понимают, что их истории не станут поводом для публичного обсуждения за пределами клуба.
Мы пока только пробуем этот формат, но мне хотелось бы сделать его регулярным. Возможность учиться на чужих ошибках слишком полезна, чтобы ограничиваться исключительно историями успешных проектов.
Фармакод на отраслевых площадках
В октябре продолжили участвовать в мероприятиях, посвящённых цифровизации фармацевтической отрасли.
1 октября состоялась встреча отраслевого клуба экспертов Global CIO, где обсуждались актуальные задачи ИТ-руководителей фармацевтических компаний.
15 октября я выступил на AXENIX PharmaDay в Москве с результатами нашего исследования «Цифровая зрелость фармотрасли 2026».
Исследование мы провели летом, собрав ответы 64 фармацевтических компаний по восьми направлениям цифровизации. С августа я уже неоднократно представлял его результаты, и каждый раз обсуждение получается немного другим. Многое зависит от аудитории и вопросов, которые волнуют участников.
На AXENIX PharmaDay было особенно интересно сопоставить результаты исследования с практикой компаний. В программе рассматривались переход на российские информационные системы, применение 1С, автоматизация производства, MES, искусственный интеллект и другие вопросы, с которыми ИТ-руководители сталкиваются в повседневной работе.
Мне хотелось обратить внимание участников на разницу между наличием технологий и умением получать от них результат. Компания может иметь развитую ИТ-инфраструктуру, внедрять новые системы и экспериментировать с искусственным интеллектом, но при этом испытывать сложности с управлением данными, интеграциями и оценкой эффективности проектов.
Эти проблемы хорошо видны в результатах исследования.
Позже AXENIX подготовила отдельную публикацию с нашими данными и комментариями Юлии Гусак, директора практики «Фармацевтика и здравоохранение».
28 октября состоялась конференция «Р-Конф. Фармрынок сегодня 2026», посвящённая цифровой стратегии фармацевтических компаний и их взаимодействию с системой здравоохранения.
В её программе рассматривались использование данных реальной клинической практики, возможности искусственного интеллекта, взаимодействие с государственными информационными системами и вопросы цифровизации фармацевтического бизнеса.
Подобные мероприятия помогают увидеть, какие задачи обсуждаются за пределами привычного круга ИТ-руководителей. Для нас это полезно ещё и при формировании программы клубных встреч: многие вопросы цифровизации невозможно решить без участия бизнеса, медицинских подразделений и других функций компании.
Лекция для проекта Хабра «Прикладной ИИ»
В октябре меня пригласили стать одним из экспертов образовательного спецпроекта Хабра «Прикладной ИИ», который проходил с 19 по 23 октября.
Мой блок был посвящён информационной безопасности и назывался «ИИ глазами ИБ: как безопасно внедрить нейросети в контур компании».
Для меня эта тема тесно связана с вопросами, которые мы регулярно обсуждаем в «Фармакоде».
Сотрудники уже используют нейросети, иногда без согласования с ИТ и информационной безопасностью. При этом сами инструменты быстро меняются: появляются агенты, которые могут выполнять последовательности действий, анализировать документы и взаимодействовать с информационными системами.
Проблема состоит в том, что привычные правила использования программного обеспечения не всегда учитывают такие возможности.
На лекции разбирали границы корпоративного использования ИИ, риски передачи конфиденциальной информации, особенности работы с агентами и требования к архитектуре решений.
Отдельно говорили о том, почему вопросы безопасности нужно учитывать ещё при проектировании системы. Когда нейросеть уже подключена к корпоративным данным и используется сотрудниками, исправлять ошибки в архитектуре может оказаться значительно сложнее.
Мне было интересно обсудить эти вопросы с аудиторией за пределами фармацевтической отрасли. Несмотря на специфику регулируемого бизнеса, многие проблемы внедрения ИИ оказываются общими для разных компаний.
Высшая школа экономики и экспертная работа в Народном фронте
В октябре появилось два приглашения, которые немного отличаются от привычной деятельности «Фармакода».
Первое связано с Национальным исследовательским университетом «Высшая школа экономики».
В программе рассматриваются вопросы управления, работы с командами, принятия решений и применения современных технологий, включая искусственный интеллект.
Мне кажется интересной возможность обсуждать цифровизацию с руководителями разных направлений фармацевтического бизнеса.
В своей практике я неоднократно сталкивался с ситуациями, когда ИТ-проект технически завершён, система работает, а ожидаемого результата компания не получает. Иногда причины связаны с недостаточно проработанными процессами, иногда с качеством данных или с тем, что бизнес и ИТ по-разному представляли себе конечную цель проекта.
С искусственным интеллектом всё это становится ещё заметнее. Многие компании уже умеют запускать пилотные проекты, но вопросы дальнейшего внедрения, оценки экономического эффекта и организации работы сотрудников остаются гораздо сложнее.
Поэтому разговор о цифровизации с руководителями бизнеса может оказаться полезным для обеих сторон.
Второе приглашение поступило от Народного фронта.
Я вошёл в рабочую группу по номинации «Медицинские сообщества» Международной премии «Всё для России: сообщества».
Для меня это интересный опыт, поскольку последний год я сам активно занимаюсь развитием профессионального сообщества.
Когда начинаешь создавать клуб, довольно быстро выясняется, что провести мероприятие или организовать общение в Telegram гораздо проще, чем сформировать устойчивые отношения между участниками.
Люди приходят со своими ожиданиями, профессиональными интересами и ограничениями по времени. Одним важно найти коллег для обсуждения сложных вопросов, другим интересно делиться собственным опытом, третьи готовы участвовать только в отдельных мероприятиях.
Постепенно приходится искать форматы, которые учитывают эти различия и при этом помогают участникам взаимодействовать друг с другом.
Поэтому мне интересно познакомиться с работой других сообществ, особенно связанных с медициной и здравоохранением, и посмотреть, какие подходы используют их организаторы.
Подробнее о конкурсе и составе экспертных групп можно прочитать на сайте Народного фронта.
Исследования: цифровая зрелость и инхаус против аутсорса
Исследовательское направление «Фармакода» в октябре тоже продолжило развиваться.
Наше исследование «Цифровая зрелость фармотрасли 2026» постепенно становится основой для новых публикаций и обсуждений.
В нём приняли участие 64 фармацевтические компании. Средний индекс цифровой зрелости составил 59,8 балла из 100, а 54,7% участников достигли зрелого уровня или выше.
Особенно интересна ситуация с искусственным интеллектом и управлением данными.
По результатам опроса, 71,9% компаний уже используют генеративный ИИ, однако только 15,6% формализовали управление данными.
Эти цифры стоит рассматривать вместе. Возможности ИИ активно изучаются и применяются, но качество данных, распределение ответственности и правила работы с информацией далеко не везде успевают за развитием технологий.
В октябре AXENIX выпустила публикацию с результатами исследования и экспертными комментариями. Мы также продолжаем использовать полученные данные при подготовке аналитических материалов и выступлений.
Кроме того, мы запустили совместное с IBS исследование «Инхаус vs аутсорс».
Тема возникла из практических вопросов организации работы ИТ-подразделений. Компании постоянно решают, какие задачи выполнять силами собственных специалистов, а какие передавать внешним подрядчикам.
При этом универсального ответа нет. Многое зависит от особенностей бизнеса, требований к информационной безопасности, наличия внутренних компетенций, стоимости привлечения специалистов и того, насколько критичны конкретные процессы.
В исследовании хотим разобраться, как компании принимают такие решения на практике, какие модели используют и с какими трудностями сталкиваются.
Помимо встреч и исследований, в октябре мы подготовили несколько аналитических публикаций для руководителей ИТ и информационной безопасности фармацевтических компаний.
Одна из статей посвящена ИИ-браузерам и новым рискам Shadow AI.
Пока компании разрабатывают правила использования внешних нейросетей, искусственный интеллект постепенно становится частью привычного программного обеспечения. Например, браузер может получить возможность анализировать содержимое открытых вкладок и выполнять действия от имени пользователя.
Возникает вопрос, насколько корпоративные средства защиты готовы к таким изменениям.
Ещё один материал посвящён ИТ-инфраструктуре и обеспечению непрерывности бизнеса.
На фоне роста стоимости оборудования и появления новых физических и киберугроз руководителям приходится пересматривать подходы к резервированию, размещению инфраструктуры и восстановлению после серьёзных инцидентов.
Для фармацевтических компаний остановка критичных ИТ-систем может затронуть производство, лабораторные процессы, контроль качества и прослеживаемость продукции.
Также разобрали исследование глобальных технологических трендов, в котором искусственный интеллект восьмой год подряд занимает первое место.
В статье постарались посмотреть на результаты с позиции фармацевтического бизнеса: какие технологии действительно имеют практический смысл, что нужно учитывать при внедрении ИИ-агентов и почему рост популярности технологии сам по себе ничего не говорит об экономической эффективности конкретного проекта.
Отдельно проанализировали сентябрьские данные HeadHunter по рынку труда.
Ситуация в ИТ заметно меняется: число вакансий сокращается, резюме становится больше, однако найти специалиста с необходимым сочетанием технических и отраслевых компетенций по-прежнему непросто. Для фармацевтических компаний этот вопрос особенно актуален из-за специфики регулируемых процессов и требований к работе с данными.
Что осталось за кадром
Когда я начал собирать события октября для этой статьи, оказалось, что значительная часть деятельности клуба вообще не попадает в публичные публикации.
Многие вопросы обсуждаются непосредственно в чате резидентов, часть разговоров продолжается после встреч, а некоторые полезные знакомства и контакты возникают без каких-либо специально организованных мероприятий.
Именно ради такого взаимодействия мы изначально и создавали «Фармакод».
При этом я не хочу оценивать развитие клуба исключительно количеством проведённых встреч. Нам ещё предстоит многое сделать, чтобы профессиональное общение между участниками стало более регулярным и не зависело от календаря мероприятий.
Но некоторые изменения уже заметны.
Резиденты всё чаще участвуют в формировании программы, предлагают темы и делятся собственным опытом. Мы можем обсуждать довольно узкие технические вопросы, управленческие задачи и даже неудачные проекты, о которых руководители обычно не рассказывают публично.
Параллельно развивается исследовательская и образовательная деятельность. Нас приглашают на отраслевые конференции, к участию в экспертных проектах и подготовке образовательных программ. Благодаря этому появляются новые профессиональные контакты и возможности для дальнейшей работы.
Октябрь хорошо показал, насколько разной может быть деятельность одного профессионального сообщества.
Но лично для меня самым интересным событием месяца всё равно остался наш первый факап-час.
Потому что можно провести десятки мероприятий, опубликовать исследования и выступить на крупных конференциях, но создать среду, в которой руководители готовы спокойно обсуждать собственные ошибки, гораздо сложнее.